چگونه فرهنگ تیمی قوی در تیم فروش ایجاد کنیم؟

1. فرهنگ سنتی (Traditional Culture)
مثال: یک شرکت تولیدی که با ساختار سلسله‌مراتبی قوی و تصمیم‌گیری متمرکز که در آن قوانین و پروتکل‌ها دقیقاً رعایت می‌شود. در این نوع سازمان‌ها معمولاً مدیران از تصمیم‌گیری‌های کلیدی بر اساس تجربه و بر اساس دستورات از بالای هرم سازمانی عمل می‌کنند.

2. فرهنگ توجه به رفاه کارکنان (People-First Culture):

مثال: چرم درسا یکی از تولیدکنندگان محبوب کشورمان از این متد برای مدیریت منابع انسانی استفاده می کند. این برند همکاران خود را بورسیه آموزشی می کند و بابت رفاه آموزشی آنها اقدامات زیادی انجام می دهد.

نقاط قوت:
– افزایش رضایت شغلی و انگیزه
– ارتقای تعهد و وفاداری کارکنان به شرکت
– کمک به پیشرفت فردی و حرفه‌ای از طریق برنامه‌های آموزشی و منتورینگ.

نقاط ضعف:
– ممکن است در محیط‌های بسیار رقابتی که نیاز به تصمیم‌گیری سریع و بی‌وقفه دارد، این نوع فرهنگ کمی کند عمل کند.
– هزینه‌های بالای منابع انسانی در پی ارائه مزایا و خدمات زیاد آن.

3. فرهنگ خود-شکوفایی (Self-Actualization Culture)

مثال: شرکت‌هایی مانند Google که به کارکنان خود آزادی زیادی می‌دهند تا برای پروژه‌های شخصی و نوآورانه وقت بگذارند. یا طبق شنیده شرکت هایی مثل کافه بازار در سال های اخیر از این روش در فرهنگ سازمانی خود استفاده می کرده است.

4. فرهنگ وابستگی و حمایت (Affiliative Culture)

مثال: یک تیم فروش که در آن رهبران به اعضای تیم خود اعتماد دارند، به طور مداوم از تلاش‌های آن‌ها قدردانی می‌کنند و محیطی دوستانه و حمایتی ایجاد می‌کنند.

5. فرهنگ رقابتی (Competitive Culture)

مثال: شرکت‌های فروش با هدف فروش بالا که هر سال جوایز و پاداش‌های بزرگی برای برترین فروشندگان تعیین می‌کنند.

6. فرهنگ فراگیر (Inclusive Culture)

مثال کلی: تمرکز بر گنجاندن تمامی اعضای تیم از هر جنسیت، نژاد، و پیشینه‌ای در محیط کار، باز بودن و پذیرش تفاوت‌ها و….

7. فرهنگ عملکرد بالا (High-Performance Culture)

مثال: در تسلا، فرهنگ عملکرد بالا به وضوح قابل مشاهده است. کارکنان تشویق می‌شوند که فراتر از انتظارات عمل کنند، راه‌حل‌های نوآورانه پیدا کنند و به‌طور مستمر مهارت‌های خود را ارتقا دهند. یا در زمانی که استیوجابز مدیرعامل شرکت اپل بود در لایه مدیران سطح بالای اپل می بایست فراتر از انتظارات پروژه ها تحویل می شدند.

8. فرهنگ همکاری (Collaborative Culture)

مثال: شرکت‌های Adobe یا HubSpot که به همکاری، اشتراک دانش میان تیم‌ها توجه ویژه دارند.

9. فرهنگ تأیید (Approval Culture)

مثال: شرکت‌هایی که در آن‌ها کارکنان معمولاً از سرپرستان خود برای هر تصمیم کوچک تأیید می‌گیرند و فضای کار بسیار دوستانه و آرام است.

10. فرهنگ وابسته (Dependent Culture)

مثال: در برخی از سازمان‌ها، تصمیم‌گیری‌ها تنها در سطوح بالا انجام می‌شود و کارکنان باید منتظر بمانند تا از بالادست‌ها دستورالعمل دریافت کنند. در برخی از ادارات دولتی در کشورمان این فرهنگ سازمانی را پیروی می کند.