نرم افزار CRM موسسات آموزشی
اگر امروز CRM مناسب نداشته باشید، فردا شاهد از دست دادن دانشجویان و کاهش اعتبار آموزشگاه خود خواهید بود؛ آیا حاضرید این ریسک را بپذیرید؟
اگر از CRM استفاده نمی‌کنید، رقبا در جذب یا حفظ دانشجو از شما پیشی می‌گیرند.
تحلیل و پیگیری آموزشی
مخاطبان آموزشی خود را دقیق‌تر بشناسید و پیشنهادهای دقیق‌تری ارائه دهید!
دانستن اینکه چه کسانی از شما دوره خریده‌اند، علاقه‌مندی‌های آموزشی آن‌ها چیست و چگونه می‌توانید دوباره آن‌ها را جذب کنید، کلید افزایش فروش دوره‌های مجموعه های آموزشی کمک زیادی می کند.
راهکار crm مگاگپ: پنل مدیریت شاگردان و تاریخچه تعاملات، اطلاعات تمام دانشجویان در یکجا، برای پیگیری اثربخش تر تیم بازاریابی و فروش.
افزایش نرخ بازگشت دانشجویان
تصور کنید، یک نفر دوره شما را خریداری می‌کند و اما هیچوقت در کلاس شرکت نمی‌کند و حتی شاید به سراغ ویدیوهای دانلودی شما نمی‌رود. شاید در نگاه اول این کار به نفع شما باشد، اما آیا فقط شما یک کلاس یا یک دوره آموزشی دارید؟
در بازار رقابتی آموزش، تنها جذب دانشجو مهم نیست؛ بلکه باید بتوانید دانش آموختگان را نگه دارید تا در دوره‌های دیگر شما شرکت کنند. نرم افزار CRM مگاگپ به شما کمک می‌کند تا ارتباط نزدیکی با دانشجویان خود داشته باشید و اگر به هر دلیلی در کلاس‌ها حاضر نشد، سریع پیگیری کنید. این در حالی است که اگر شما CRM نداشته باشید، شاید بعد از چند ماه متوجه شوید که تعدادی از دانش آموختگان در کلاس‌ها حاضر نشده‌اند؛ و این یعنی کاهش اعتبار و از دست دادن درآمد.
تصمیم‌گیری داده‌محور
تحلیل رفتار مشتریان برای افزایش فروش
کدام دوره‌ها و خدمات آموزشی شما بیشترین محبوبیت را دارند؟ چه گروهی از شاگردان بیشترین تمایل به خرید دارند؟ چه افرادی نیاز به پیگیری بیشتری دارند؟ پاسخ این سؤالات به شما کمک می‌کند استراتژی بازاریابی خود را دقیق‌تر تدوین کنید.
تحلیل دقیق وضعیت جذب شاگردان یا شرکای تجاری خود می توانند به تصمیمات داده محور برسید.
کدام قسمت تیم فروش آموزشگاه شما مشکل دارد؟
- فراموش کرده‌اید که پیامک یادآوری برای شرکت در کلاس یا دوره را به دانشجویان خود ارسال کنید.
- از اینکه چند نفر در کلاس‌های شما شرکت کرده‌اند، اطلاعی ندارید.
- کمپین‌های تبلیغاتی که برگزار کرده‌اید، نمی‌دانید آیا توانسته‌اند افرادی را جذب کنند یا نه.
- در حضور و غیاب دانشجویان با مشکل مواجه شده‌اند و نمی‌دانید کدام یک از آن‌ها چند جلسه شرکت کرده‌اند و کدام دانشجویان شرکت نکرده‌اند.
- در ثبت اطلاعات دانشجویان مثل شماره تماس، آدرس شبکه‌های اجتماعی و سایر موارد با مشکل مواجه می‌شوید؛ به‌خصوص زمانی که تعداد افراد و کلاس‌ها بیشتر است.
- نمی‌دانید کدام یک از دانشجویان شهریه خود را کامل پرداخت کرده‌اند، کدام یک قسط‌بندی کرده‌اند و کدام دانشجوها هنوز مبلغی را پرداخت نکرده‌اند.
- به دلیل عدم هماهنگی تیم مارکتینگ و مشاوران، فرصت‌های طلایی برای ارتباط با افراد را از دست داده‌اید.
- هر روز درگیر کاغذبازی هستید و پیدا کردن اطلاعات افراد کاری زمان‌بر و خسته‌کننده است.
ویژگی های کلی crm موسسات آموزشی
در صورتی که این نرم‌افزار نتواند نتایج دلخواه شما را به ارمغان بیاورد، می‌توانید در 30 روز وجه خود را به طور کامل پس بگیرید.
پروفایل اختصاصی هنرجویان
ثبت و ذخیره اطلاعات دانشجویان شامل سوابق ثبت‌نام، پیشرفت تحصیلی، تعاملات.
اتوماسیون پیگیری و یادآوری
ارسال پیام‌های یادآوری خودکار برای کلاس‌ها، تکالیف، آزمون‌ها و پرداخت‌ها از طریق پیامک، ایمیل و نوتیفیکیشن.
مدیریت دوره‌ها و کلاس‌ها
برنامه‌ریزی کلاس‌ها، تعیین ظرفیت، اختصاص مدرسین، و پیگیری حضور و غیاب دانشجویان.
سیستم صدور فاکتور و مدیریت پرداخت‌ها
مدیریت شهریه‌ها، پرداخت آنلاین، اقساط‌بندی، و صدور فاکتور برای دانشجویان و والدین.
گزارش‌دهی و تحلیل عملکرد
ارائه گزارش‌های تحلیلی درباره جذب دانشجو، میزان ثبت‌نام‌ها، عملکرد مدرسین و موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی.
سیستم مدیریت ارتباط با تیم فروش
پیگیری تعاملات بین مدرسین، دانشجویان و مدیران، اختصاص وظایف و ارزیابی عملکرد. با هدف نظارت تیم بازاریابی و فروش بر سازمان.
دسته‌بندی و امتیازدهی به دانشجویان بالقوه
تحلیل داده‌های مربوط به مخاطبان و شناسایی و اولویت‌بندی افرادی که احتمال ثبت‌نام آن‌ها بیشتر است.
یکپارچگی با سایر سیستم‌ها
مکان اتصال به وب‌سایت، سامانه‌های آموزشی (LMS)، درگاه‌های پرداخت، وردپرس و ابزارهای ارتباطی مانند واتساپ و تلگرام.
پشتیبانی و تیکتینگ دانشجویان
ایجاد یک سیستم ارتباطی برای دریافت و پاسخگویی به سوالات، مشکلات و درخواست‌های دانشجویان.
اتوماسیون فروش
و
انعطاف‌پذیری بالا
سریع
سوالات متداول
ویژگی‌های مشتریان موسسه های آموزشی می‌تواند شامل عواملی چون سن، موقعیت جغرافیایی، سطح تحصیلات، پیشینه شغلی و علاقه‌مندی‌های خاص به دوره‌ها باشد. این ویژگی‌ها می‌تواند شما را در طراحی دوره‌ها و برنامه‌های آموزشی دقیق‌تر یاری کند و به شما این امکان را می‌دهد که بازاریابی خود را هدفمند و مؤثرتر انجام دهند.
با استفاده از crm مگاگپ، شما می‌توانید ویژگی‌های اصلی هر دانشجو را ثبت و در لحظه دسترسی داشته باشید تا هر زمان که نیاز داشتید، بتوانید اطلاعات به‌روز و جامع آن‌ها را مشاهده کنید. در بخش آموزشی، مشتریان شما همان دانشجویان و هنرجویانی هستند. البته برخی از موسسات آموزشی خود به سایر مدرسین یا مجموعه های دیگر ارائه خدمات می دهند.
اگر به دنبال بهبود مدیریت ارتباطات و افزایش فروش دوره‌های آموزشی خود هستید، مگاگپ می‌تواند بهترین راهکار برای شما باشد. با استفاده از این نرم‌افزار CRM پیشرفته، شما می‌توانید به راحتی تمام اطلاعات مربوط به دانشجویان خود را مدیریت کرده و بهترین تجربه آموزشی را برای آن‌ها فراهم کنید.
این نرم افزار به مدرسین کمک می‌کند تا زمان‌بندی کلاس‌ها، پیگیری پرداخت‌ها، ارتباط با دانشجویان و مدیریت امور آموزشی را به‌صورت حرفه‌ای و خودکار انجام دهند.
بله، شما می‌توانید CRM را به سیستم مدیریت محتوا وردپرس یا سایر سامانه‌های آموزشی متصل کنید و از داده‌های سایت برای تحلیل بهتر بهره ببرید.
بله، شما می‌توانید اطلاعات خود خروجی انواع با فرمت های استاندارد خود بگیرید.
30 روز تضمین بازگشت وجه – بدون قید و شرط!
در صورتی که نرم‌افزار نتواند نتایج دلخواه شما را به ارمغان بیاورد، می‌توانید در 30 روز وجه خود را به طور کامل بازپس بگیرید.
